ពេលចូលគណនីមិនបាន បញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងបីកន្លែងតែប៉ុណ្ណោះ គឺបណ្តាញ ឧបករណ៍ ឬគណនី។ មនុស្សភាគច្រើនចាប់ផ្តើមស្មានពីគណនីមុនគេ ដែលជាលំដាប់ខុស។ ការពិនិត្យតាមលំដាប់ត្រឹមត្រូវ អាចរកមូលហេតុឃើញក្នុងរយៈពេលប្រហែលពីរនាទី។
ជំហានទីមួយ៖ បំបែកបញ្ហាបណ្តាញចេញ
សូមសាកល្បងបើកគេហទំព័រណាមួយផ្សេងទៀតជាមុនសិន។ បើគេហទំព័រផ្សេងបើករួច តែទំព័រចូលមិនបើក នោះមិនមែនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកខូចទេ។
បន្ទាប់មក សូមប្តូរពី Wi-Fi ទៅទិន្នន័យទូរស័ព្ទ។ បណ្តាញផ្សេងគ្នាដើរតាមផ្លូវផ្សេងគ្នា ហើយបញ្ហាដែលបាត់ភ្លាមៗពេលប្តូរបណ្តាញ ប្រាប់អ្នកភ្លាមថាដើមហេតុនៅត្រង់ផ្លូវបណ្តាញ មិនមែននៅគណនីទេ។
បើអ្នកបើក VPN ទុក សូមបិទវាចោល។ VPN ដែលចេញនៅប្រទេសហាមឃាត់ អាចធ្វើឱ្យទំព័របដិសេធអ្នក ទោះបីពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។
ជំហានទីពីរ៖ ពិនិត្យឧបករណ៍
ឧបករណ៍បង្កបញ្ហាតាមរបៀបដែលអ្នកមិននឹកស្មាន។ ខាងក្រោមនេះជាបញ្ជីខ្លីដែលដោះស្រាយករណីច្រើន។
- ពាក្យសម្ងាត់ចាស់ដែលកម្មវិធីរុករករក្សាទុក។ ក្រោយពេលអ្នកប្តូរពាក្យសម្ងាត់ កម្មវិធីរុករកនៅតែបំពេញលេខចាស់ស្វ័យប្រវត្តិ។ សូមលុបចេញ រួចវាយដោយដៃ
- ខូឃី និងឃ្លាំងសម្ងាត់ចាស់។ សាកល្បងបើកក្នុងផ្ទាំងឯកជនម្តង។ បើនៅទីនោះចូលបាន នោះជាបញ្ហាឃ្លាំងសម្ងាត់
- នាឡិកាឧបករណ៍មិនត្រូវ។ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់មានពេលកំណត់។ បើម៉ោងទូរស័ព្ទខុសពីម៉ោងពិត លេខកូដនឹងត្រូវបដិសេធ ទោះអ្នកវាយត្រូវក៏ដោយ
- ក្តារចុចបើក Caps Lock។ ស្តាប់ទៅសាមញ្ញ តែវានៅតែជាមូលហេតុទូទៅរហូតមកដល់ពេលនេះ
ជំហានទីបី៖ ទើបមើលទៅគណនី
បើពីរជំហានខាងលើគ្មានអ្វីខុស ទើបយើងសង្ស័យគណនី។ សញ្ញាដែលបញ្ជាក់ថាបញ្ហានៅត្រង់គណនីមានពីរ។ ទីមួយ គេហទំព័របើកចេញធម្មតា ហើយបង្ហាញសារកំហុសជាក់លាក់មួយ។ ទីពីរ ការចូលមិនបានកើតឡើងលើឧបករណ៍ច្រើនដូចគ្នា។
ក្នុងករណីនេះ មុខងារភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ជាជំហានបន្ទាប់។ បើប្រើហើយនៅតែមិនបាន គណនីអាចត្រូវការការបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ ហើយមានតែផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករទេដែលដោះស្រាយបាន។ គេហទំព័រនេះមិនអាចចូលមើលគណនីរបស់អ្នកបានឡើយ។
តារាងវិនិច្ឆ័យលឿន
បើអ្នកចង់រំលងការអាន សូមប្រើតារាងនេះ។ វារៀបតាមអ្វីដែលអ្នកឃើញ មិនមែនតាមអ្វីដែលអ្នកសង្ស័យទេ។
| អ្វីដែលកើតឡើង | ស្រទាប់ណាដែលមានបញ្ហា | សាកល្បងអ្វីមុនគេ |
|---|---|---|
| ទំព័រមិនផ្ទុកសោះ ហើយគេហទំព័រផ្សេងក៏មិនផ្ទុកដែរ | អ៊ីនធឺណិត | ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ |
| គេហទំព័រផ្សេងបើកបាន តែទំព័រនេះមិនបើក | ផ្លូវបណ្តាញ | ប្តូរទៅទិន្នន័យទូរស័ព្ទ ឬបិទ VPN |
| ទំព័របើកបាន តែរូបរាងខូច | ឃ្លាំងសម្ងាត់ | បើកក្នុងផ្ទាំងឯកជន |
| ទំព័របើកបាន ហើយបង្ហាញសារកំហុសច្បាស់លាស់ | គណនី | ប្រើមុខងារភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ |
| លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានបដិសេធជានិច្ច | ឧបករណ៍ | កំណត់ម៉ោងឧបករណ៍ជាស្វ័យប្រវត្តិ |
ចំណុចសំខាន់នៃតារាងនេះ គឺជួរកណ្តាល។ នៅពេលអ្នកដឹងថាបញ្ហាស្ថិតនៅស្រទាប់ណា អ្នកឈប់សាកល្បងរឿងចៃដន្យ។ អ្នកលេងភាគច្រើនចំណាយពេលកែពាក្យសម្ងាត់ ខណៈបញ្ហាពិតនៅត្រង់បណ្តាញតាំងពីដើម។
អ្វីដែលអ្នកមិនគួរធ្វើ
កុំសាកល្បងវាយពាក្យសម្ងាត់ដដែលៗច្រើនដងជាប់គ្នា។ ការសាកល្បងច្រើនពេកអាចបង្កឱ្យមានការចាក់សោបណ្តោះអាសន្ន ដែលធ្វើឱ្យរឿងតូចក្លាយជារឿងធំ។ សម្រាកបីបួននាទី រួចទើបសាកល្បងម្តងទៀត។
ហើយកុំចូលតាមតំណដែលមកតាមសារពីលេខមិនស្គាល់ជាដាច់ខាត។ សូមចាប់ផ្តើមពីទំព័រ តំណចូល BK8 កម្ពុជា ដែលយើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងចុះកាលបរិច្ឆេទផ្ទៀងផ្ទាត់ ឬពិនិត្យវិធីសម្គាល់នៅ អត្ថបទអំពីគេហទំព័រក្លែងក្លាយ។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
ទំព័របើកបាន តែជាភាសាអង់គ្លេស តើខុសទេ?
មិនខុសទេ តែតំណខ្វះផ្លូវភាសា។ ជំពូកខ្មែរប្រើផ្លូវ /km-kh/។ អ្នកអាចប្តូរភាសានៅជ្រុងខាងលើនៃទំព័រ។
តើការចាក់សោបណ្តោះអាសន្នមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?
មិនបានផ្សាយជាសាធារណៈទេ។ យើងមិនផ្តល់លេខទាយឡើយ។
តើគេហទំព័រនេះអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញឱ្យខ្ញុំបានទេ?
មិនបានទេ ហើយក៏មិនគួរស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់ពីអ្នកដែរ។ បើគេហទំព័រណាមួយស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក នោះជាសញ្ញាព្រមានធ្ងន់ធ្ងរ។
សេចក្តីបដិសេធ: សម្រាប់អ្នកមានអាយុ 18 ឆ្នាំឡើងទៅ។ ការភ្នាល់មានហានិភ័យ សូមលេងដោយទំនួលខុសត្រូវ។ ច្បាប់ស្តីពីល្បែងខុសៗគ្នាទៅតាមដែនសមត្ថកិច្ច សូមពិនិត្យច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នកមុនពេលលេង។ គេហទំព័រនេះផ្តល់ព័ត៌មាន និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ មិនមែនជាប្រតិបត្តិករល្បែងទេ។